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          1. 上汽集團

            上汽通用汽車車工坊進入千店時代

             202118 今日,上汽通用汽車車工坊第1000家門店在重慶開業,標志著車工坊正式跨入行業頭部矩陣,成為業內首個擁有千家門店的主機廠旗下獨立售后品牌。這一里程碑,充分彰顯了上汽通用汽車積極推動“7S模塊化服務體系”建設,持續布局汽車后市場,滿足消費者對汽車維保服務多樣化、多層次需求的不懈努力。

            上汽通用汽車車工坊進入千店時代

            【上汽通用汽車車工坊第1000家門店在重慶開業】

             作為上汽通用汽車面向汽車后市場打造的連鎖式汽車服務品牌,車工坊一直致力于成為最了解客戶需求的汽車后市場品牌。作為7S模塊化服務體系的重要組成,車工坊依托上汽通用汽車強大的體系實力,秉持“用戶為根、服務為本、渠道制勝”的經營理念,堅持為消費者提供專業化、品質化的產品和服務,并持續在模式、營銷、管理、團隊、理念等各領域開拓創新,不斷鞏固并提升品牌美譽度和影響力。

             自2018年品牌發布以來,車工坊以創新的理念和匠心服務實現品牌的快速成長,贏得了越來越多消費者的關注。2019年,車工坊的品牌人偶形象——“大橙”在品牌日上正式推出,手拿扳手、微笑可親的“大橙”生動形象地展現了車工坊助力打造美好汽車生活的“好鄰居”的品牌定位,進一步提升了品牌辨識度。車工坊APP也于同期上線,提供涵蓋在線預約及評價、配件及維修報告查詢、會員商城、混合支付、異業合作等全過程線上服務,標志著車工坊打通線上線下的服務體系已初步成形。

            上汽通用汽車車工坊進入千店時代

            車工坊品牌人偶形象——大橙

             2020年,在疫情對市場帶來嚴重沖擊的大背景下,車工坊繼續下沉細分市場,創新開啟了“移動車工坊”24站系列巡游。該活動旨在打造維保養車的“新地標”,將汽車維保服務與新車銷售與展示相結合,通過對三、四線城市、鄉鎮及農村潛在客戶人群的精準觸達,開啟了品牌體驗新模式。值得一提的是,“移動車工坊”長沙站將“用匠心守護醫心”作為的活動主題,面向廣大醫護人員推出了專享禮遇,以“標準、專業、匠心、貼心”的服務,表達對廣大白衣戰士的敬意。

            上汽通用汽車車工坊進入千店時代

            “移動車工坊”助力打造美好汽車生活

             在日益激烈的行業競爭中,經受住了市場的嚴峻挑戰,以卓越服務為行業樹立標桿,實現了車主、品牌、門店的三方共贏。從第一家店到一千家店,如今,車工坊的門店已遍布全國,會員人數突破100萬。東起岱山,西連喀什,北至鶴崗,南抵儋州,就連海拔4008米之處也烙印著車工坊的匠心,為所到之處每一位車主,帶來更簡單、高效、貼心的養車服務。新年伊始,萬象“橙”新,車工坊的千店首航已為品牌發展的下一段征程吹響號角。未來,車工坊將不斷深化下沉布局,持續覆蓋三四五六線市場,并充分挖掘區縣級城市藍海。以強大而有效的執行力,不斷實現增量,迎接品牌戰略的全面升級和市場的全新挑戰。

             作為汽車服務市場創新發展的積極開拓者和踐行者,上汽通用汽車一直致力于深入打造覆蓋產品全生命周期的業務生態,為用戶提供超越期望的汽車服務。進入“千店時代”的車工坊,將進一步擴展上汽通用汽車的售后服務半徑,在滿足更多消費者對汽車維保服務多樣化、多場景、多層次需求的同時,助推汽車后市場的健康發展。

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